Veuillez lire attentivement notre Politique de confidentialité car celle-ci décrit la façon dont nous collectons, utilisons, divulguons, conservons et protégeons vos données personnelles. Notre Politique de confidentialité s’applique à tous les produits, applications et services proposés par ProxiCE

Qui est le contrôleur de données pour vos données personnelles ?

ProxiCE est enregistré sous le numéro de TVA intracommunautaire FR36522969203 en France.
Vous pouvez contacter le Délégué à la protection des données (DPO) à l’adresse suivante :  contact@proxice.com

Pourquoi collectons-nous vos données personnelles ?

Lorsque vous nous fournissez des informations, nous les utilisons afin de répondre à nos obligations contractuelles à votre égard, mais également pour vous assister, répondre à vos questions et problèmes rencontrés.

Si vous remplissez les formulaires de contact, nous vous abonnons à notre newsletter, sauf indication contraire de votre part. Sachez qu’à partir de notre Espace Clients ProxiCE, il vous est possible de vous désabonner à tout moment ou encore grâce au lien disponible sur notre Newsletter.

Comment collectons-nous les informations ?

Sous réserve des lois applicables, nous collectons les informations vous concernant ou concernant un tiers. Vous les fournissez lorsque

Vous vous inscrivez pour utiliser notre site Internet ; cela peut inclure les données suivantes :

• Les données générées lors de votre utilisation du site :
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  • Date de naissance
  • Numéro de téléphone
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  • Adresse de facturation/livraison

 

• Les données générées lors de votre utilisation du site :
  • Nombre de commandes, temps passé, offres consultées
  • Avis et commentaires

 

• Les données de connexion :
  • Adresse IP
  • Logs
  • Identifiants des terminaux, identifiants de connexion, etc.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données tant que nous avons des obligations légales en rapport avec les services que nous vous proposons ou que nous vous avons proposés. Les coordonnées d’un prospect qui ne répond à aucune sollicitation pendant trois (3) ans seront supprimées.

Nous conserverons vos données personnelles tant que nous avons des obligations légales en rapport avec les services que nous vous proposons ou que nous vous avons proposés. pendant la durée nécessaire pour la conduite légitime de nos activités, conformément à la Politique de la société ProxiCE sur la Conservation, l’Utilisation et la Destruction des données, ou afin de nous conformer aux lois et réglementations applicables. Dans les cas où nous n’aurions plus besoin de vos données personnelles, nous détruirons celles-ci de manière sécurisée (sans vous envoyer tout autre préavis).

Outre ce qui précède, si vous êtes abonné à nos newsletters, nous conserverons votre adresse e-mail à cet effet jusqu’à ce que vous vous désabonniez.

Les informations collectées par nos cookies sont également conservées pendant une période maximale de quinze (15) mois.

Comment nous sécurisons vos données ?

Nous nous engageons à protéger vos données à caractère personnel collectées, à ne pas les transmettre à des tiers sans que vous n’en ayez été informé et à respecter les finalités pour lesquelles ces données ont été collectées.
Le site www.proxice.eu dispose d’un certificat SSL (“Secure Socket Layer” Certificate) afin de garantir que les informations et le transfert des données transitant par le site sont sécurisés.
Dans le cas où l’intégrité, la confidentialité ou la sécurité des données à caractère personnel de l’utilisateur est compromise, nous nous engageons à vous en informer par tout moyen.

Si vous pensez que votre compte a été piraté, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@proxice.com

Vos données et vos droits

Si vous résidez au sein de l’EEE ou dans une autre région régie par des lois comparables sur la protection des données, dans certains cas vous aurez les droits suivants :

• le droit de savoir comment nous utilisons vos données et le droit d’accès à vos données ;
• le droit de demander la modification ou la suppression vos données ainsi que de limiter le traitement de vos données ;
• le droit de vous opposer au traitement de vos données, par exemple à des fins marketing ;
• le droit de recevoir les données vous concernant que vous avez fournies de manière automatique sous un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou de les faire envoyer directement à une autre société, si cela est techniquement faisable (« portabilité des données ») ;
• lorsque vous avez vous-même consenti au traitement de vos données, le droit de retirer votre consentement conformément aux limitations légales ou contractuelles ;
• le droit de refuser toute décision fondée sur le traitement automatisé de vos données personnelles, notamment le profilage ;
• et le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle chargée des questions de protection des données.

Si vous retirez votre consentement à l’utilisation de vos données personnelles aux fins prévues dans notre Politique de confidentialité, nous pourrions, par voie de conséquence, ne plus être en mesure de vous fournir un accès à tout ou partie de notre site Internet, applications et services.

Fondements juridiques pour le traitement de vos données personnelles

La collecte et le traitement de vos données personnelles reposent principalement sur la relation contractuelle que vous avez avec nous. Lorsque nous vous envoyons nos newsletters où nous utilisons votre adresse e-mail pour vous contacter de façon personnalisée ou vous reconnaître lorsque vous consultez à nouveau notre site Web, cela est basé sur notre intérêt légitime à vous fournir nos services.
Le traitement des informations collectées par nos cookies repose sur le consentement obtenu dans le cadre des lois applicables.

Partage de vos informations

Lors de votre navigation sur le site, vos données à caractère personnel peuvent être transmises à des prestataires extérieurs. Ces tiers assurent un service pour notre compte et en notre nom dans le but de permettre le bon fonctionnement des paiements par carte de crédit et autres services, ou sont susceptibles de proposer leurs services ou produits aux utilisateurs.
Vos données à caractère personnel sont susceptibles d’être transférées vers des pays situés hors de l’Union Européenne (tels que les Etats-Unis) dans le but de traiter vos demandes et sécuriser vos données à caractère personnel.
Les partenaires techniques de ProxiCE se sont également mis en conformité avec le RGPD.
Nous ne partagerons jamais, sans avoir obtenu votre consentement préalable, vos données à caractère personnel avec des sociétés tierces à des fins marketings et/ou commerciales.
Nous pouvons être amené à divulguer vos données à caractère personnel aux autorités administrative ou judiciaire lorsque leur divulgation est nécessaire à l’identification, l’interpellation ou la poursuite en justice de tout individu susceptible de porter préjudice à nos droits, de tout autre utilisateur ou d’un tiers. Nous pouvons enfin être légalement tenu de divulguer vos données à caractère personnel et ne pouvons dans ce cas nous y opposer.

Modifications apportées à notre Politique de Confidentialité

Notre Politique de confidentialité peut être amenée à évoluer et faire l’objet de modifications. Cependant, ces modifications n’affecteront pas vos droits en vertu de la présente Politique de confidentialité. Nous actualiserons systématiquement notre Politique de confidentialité sur notre site Internet. Par conséquent, lors de vos visites sur notre site Internet, nous vous invitons à consulter notre Politique de confidentialité afin de vous tenir informé de la dernière version en vigueur.

Autres sites et réseaux sociaux

Si vous suivez un lien à partir de notre site Internet, applications ou services, vers un autre site ou service, la présente Politique de confidentialité n’est plus applicable. Nous déclinons toute responsabilité s’agissant des pratiques de traitement des données personnelles de sites ou de services de tiers et nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité diffusées sur les sites ou services concernés.

Cookies utilisés

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En cas de question sur le traitement de vos données, le contenu des présentes, vos droits en vertu de la législation applicable, la manière de mettre à jour vos informations ou les démarches à réaliser pour obtenir un exemplaire des informations vous concernant en notre possession, écrivez à l’adresse suivante : contact@proxice.com